热水器24小时查询热线-售后中心服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、服务规范（专业严谨）

（1）覆盖电器（含卡萨帝、统帅）售后服务。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，用户需承担相应责任。 
（3）保修须凭有效购机发票或订单截图，三包期从签收日起算。 
（4）提供保修期查询、维修网点验证、原厂配件溯源。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开，执行国家明码标价规定。 
（6）用户诉求可在线生成书面工单，具有售后合同效力。 
（7）维修采用原厂封装配件，拆封过程可视频记录。 
（8）三包期内非人为性能故障，免除检测费、材料费、上门费。 
（9）维修后出现相同故障，90天免费二次上门。 
（10）服务说明：公示服务细则，用户确认后方可施工。