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康宝燃气灶常见故障及维修指南

一、故障一：打不着火

可能原因：电池没电、点火针脏污或错位、脉冲点火器损坏。
排查步骤：

1. 检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池后重试；
2. 若点火时有火花但不着火，可能是点火针积碳，用干布擦拭或用砂纸轻轻打磨；
3. 火花微弱且无点火声，需检查点火器连接线是否松动，必要时联系售后维修。

维修小贴士：定期检查电池仓是否受潮，可在电池正负极涂抹凡士林防潮。

二、故障二：火焰发黄/离焰

可能原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
处理方法：

1. 调节灶具下方风门（左右调节旋钮），观察火焰从黄色变蓝色即可；
2. 若风门正常但火焰仍发黄，用细铁丝疏通喷嘴内杂物；
3. 若使用天然气却误接液化气，需更换对应气源喷嘴。

维修小贴士：使用燃气前务必确认气源与灶具标注一致，避免因压力不匹配引发安全隐患。

三、故障三：灶面发烫或回火

可能原因：炉头堵塞、锅具直径过小、分火器变形。
应急处理：

1. 关火后用牙签或细针清理炉头出火孔，避免堵塞导致热量聚集；
2. 换用直径大于12cm的锅具，防止火焰从底部倒灌；
3. 若分火器变形，需联系售后更换配件。

安全提示：灶具周围10cm内勿放置易燃物品，定期用湿抹布擦拭灶面油渍，避免油污堆积引发回火。

四、故障四：漏气

排查步骤：

1. 关闭气源后，用肥皂水涂抹连接处（胶管、阀门、接口），观察是否冒泡；
2. 胶管老化裂纹需立即更换（建议每18个月更换一次）；
3. 阀门损坏或密封圈老化，联系专业人员更换阀芯。

紧急处理：若闻到燃气味，立即开窗通风，关闭总阀，严禁开关电器，到室外安全处拨打康宝售后电话400-XXX-XXXX。

温馨提示：康宝燃气灶建议每年请专业人员上门安检，日常使用后及时关闭旋钮，避免燃气泄漏风险。

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康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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