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海尔燃气灶常见故障之一是点火失败。表现为按下旋钮后无火花或点不着火。可能原因包括电池电量不足、点火针积碳或位置偏移、火花塞受潮等。解决方法：首先检查电池，更换新电池后试用；若仍无效，关闭气源，拆下灶头清洁点火针及周围污垢，确保其与火盖距离适中（约4-6毫米）；同时检查火花塞是否潮湿，可用干布擦拭干燥。另一常见问题是火焰异常，如火焰发黄、跳动或熄灭。多因风门调节不当或进气口堵塞所致。应调节风门使火焰呈蓝色稳定燃烧，并清理进风口灰尘。若燃气压力过低或管道有漏气，需联系专业人员检修。此外，部分型号出现熄火保护装置误触发，可尝试重启灶具或检查热电偶是否接触不良。建议定期清洁灶具，避免油污堆积影响正常运行。以上操作均应在断气断电前提下进行，确保安全。

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