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凯姆壁挂炉常见故障之一是点火失败。通常表现为开机后显示屏无反应或仅闪烁“E1”代码，多因燃气供应不足、点火电极积碳或电路接触不良所致。解决方法：首先检查燃气阀门是否开启，确认燃气压力正常；其次拆下点火电极，用细砂纸轻擦表面污垢，清除积碳后重新安装；最后检查主板与点火器连接线是否松动，确保接触良好。若仍无法点火，可能为电子阀损坏，需联系专业人员更换。

另一常见问题是水压过低报警（显示“E2”）。原因多为系统漏水或日常使用中补水不及时。处理方式：关闭壁挂炉电源，打开排气阀释放空气，随后通过补水阀缓慢加水至1.5-2.0 bar之间，再重新启动设备。切勿一次性大量补水，以防压力过高引发安全阀泄压。定期检查管道接口和膨胀水箱密封性，可有效预防漏水问题。如故障反复出现，建议及时报修，避免影响供暖效果及设备寿命。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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