科镁电话记录软件

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广州科镁公司提供电话记录软件，免费咨询电话：400-700-4800
电话记录软件具有电话录音功能，针对呼入呼出的电话，系统自动记录通话情况，电话号码，通话时间，通话时长，通话内容。电话记录查询时，可以根据来去电的号码去查询，也可以按通道即本地号码去查询该电话在某时间段内所呼出了多少通电话，接听了多少通电话，总的通话时长是多少。电话记录可生成报表，直接打印或导到到EXCEL表格里面备份。并可以在该电话记录里面备注通话内容，将该通电话记录的录音导出成wav及MP3格式。话务统计可以统计电话的来去电，未接电话记录。方便领导做决策用。电话记录同时也预防了不必要的职业利用公话煲粥的现像发生，电话记录软件里的电话录音功能，可以用于电话营销中心，电话接待，调度中心，律师事务所等单位。用于培训新进人员的电话表达能力等等。同时也避免了业务纠纷问题的产生。
电话记录软件具有来电显示功能：
1、电脑来电显示当有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改 
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
6、来电日志的查询
7、客户资料和信息的查询
8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。
9、产品及销售记录管理。当客户来电时，在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。
10、数码电话录音功能，所有呼入呼出的电话实时录音，监听。
11、话务统计分析：根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录，通话时间。
12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
13、权限管理，可分配多个用户，不同的用户管理员可分配不同的权限。
14、导入导出功能：客户资料导入导出EXCEL表格。
15、短信功能
16、产品销售管理等
17、系统数据备份还原功能